Politique de confidentialité
1. Préambule
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site Herboristerie Alliance Alchimique sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française en vigueur.
L'Herboristerie Alliance Alchimique s'engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale, transparente et sécurisée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Aurélie Lilly Minniti
Herboristerie - Alliance Alchimique
Adresse :
9 avenue Valdiletta – Les Mandariniers
06610 Nice – France
E-mail :
[email protected]
Téléphone :
06 12 02 42 11
3. Données collectées
Selon l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse postale ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la livraison et à la facturation ;
historique des commandes ;
échanges effectués via le formulaire de contact ou par courrier électronique.
Les données bancaires ne sont jamais conservées par l'Herboristerie Alliance Alchimique. Les paiements sont traités directement par le prestataire de paiement sécurisé choisi sur le site.
4. Finalités du traitement
Les données sont collectées afin de :
traiter les commandes ;
assurer la livraison des produits ;
répondre aux demandes de renseignements ;
assurer le service après-vente ;
respecter les obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site et la qualité des services proposés.
Les données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement lorsque cela est nécessaire :
à l'Herboristerie Alliance Alchimique ;
aux prestataires intervenant dans le traitement des commandes (transporteurs, prestataire de paiement, hébergeur, outils techniques), dans la limite de leurs missions.
Tous ces intervenants sont tenus de respecter la confidentialité des données.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et dans le respect des obligations légales.
Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales en vigueur.
7. Sécurité
L'Herboristerie Alliance Alchimique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement lorsque la loi le permet ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de ses données.
Toute demande peut être adressée à :
Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation applicable.
9. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Lorsque des cookies de mesure d'audience ou d'autres cookies non essentiels sont utilisés, leur dépôt est soumis au consentement préalable de l'utilisateur, conformément à la réglementation en vigueur.
Des informations complémentaires sont disponibles dans la Politique de cookies du site.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.